למי זה
לבעלי חנות WooCommerce בישראל שרוצים שהסליקה, החשבוניות והדוחות יעבדו יחד: חנות בגדים קטנה, מאפייה שמוכרת מגשי אירוח, סטודיו שמוכר הדפסים, עסק שמוכר קורסים. גם למי שכבר עובד עם מסוף אצל סולק נתמך ורוצה לחבר אותו לחנות כמו שהוא.
לפני שבוחרים איך לסלוק בחנות כדאי לדעת מה בכלל לבדוק: דף התשלום, תשלומים, החזרים, סטטוס ההזמנה. כל אלה מפורטים במדריך סליקה לווקומרס. העמוד הזה מראה מה כיס נותן מתוך הרשימה הזו.
איך זה עובד
לכיס יש תוסף לווקומרס. מתקינים אותו כמו כל תוסף של וורדפרס, והוא מוסיף את כיס כאמצעי תשלום בעמוד התשלום של החנות:
- הלקוח מסיים הזמנה ובוחר בתשלום בכרטיס, ועובר לדף התשלום של כיס.
- הלקוח משלם, וחוזר לעמוד התודה של החנות.
- כיס שולח לחנות הודעה חתומה שהתשלום עבר, וההזמנה עוברת ל"בטיפול" לבד. גם אם ההודעה מתעכבת, החנות בודקת מול כיס ברגע שהלקוח חוזר.
התוסף עובד גם עם עמוד התשלום החדש של ווקומרס (Checkout Block) וגם עם הקלאסי, בעברית ומימין לשמאל. מי שמעדיף לחבר בקוד משלו, מוצא את כל הפרטים בעמוד למפתחים.
מה מקבלים
- דף תשלום מאובטח. הלקוח משלם בדף התשלום של כיס, והחנות לא נוגעת במספר הכרטיס.
- מסוף בטופס אחד. מסוף חדש נפתח בכמה דקות, ומסוף קיים אצל סולק נתמך מתחבר כמו שהוא. מה צריך לדעת לפני פתיחת מסוף, כתוב במדריך איך פותחים מסוף סליקה.
- חשבונית שנפתחת לבד. מחברים את Morning או את iCount, ועל כל הזמנה ששולמה יוצא מסמך. עוד על זה במדריך על חשבונית אוטומטית.
- זיכוי מתוך ההזמנה. לקוחה החזירה מוצר? לוחצים על "זיכוי" במסך ההזמנה בווקומרס, מלא או חלקי, והכסף חוזר לכרטיס שלה. זיכוי שנעשה בפאנל של כיס מופיע גם בהזמנה בחנות.
- מנויים על הכרטיס השמור. חנות שמוכרת מנויים עם WooCommerce Subscriptions גובה כל חידוש מהכרטיס שנשמר בתשלום הראשון. WooCommerce Subscriptions מחזיק את לוח הזמנים, וכיס מחייב רק כשמבקשים ממנו, כך שאף לקוח לא מחויב פעמיים.
- הזמנות ולקוחות במקום אחד. גם הזמנות מהחנות וגם תשלומים מקישורים, באותה רשימה.
- דוחות. מה נכנס, מתי זה מגיע לבנק, העלות האמיתית של כל עסקה ומי עוד לא שילם. ופעם בחודש דוח במייל.
- גם מחוץ לחנות. הזמנה שהגיעה בטלפון נסגרת בקישור לתשלום בוואטסאפ, והיא נרשמת יחד עם ההזמנות מהחנות.
מה זה משנה בניהול החנות
החזרים בלי לרדוף אחרי מסמכים
כשמזכים לקוחה מתוך ההזמנה בווקומרס, הכסף חוזר לכרטיס שלה ונפתחת תעודת זיכוי ב-Morning או ב-iCount. לא צריך להיכנס למערכת של הסולק, ואחר כך לזכור לעדכן גם את המסמך.
לדעת כמה באמת הרווחתם
המחיר בחנות הוא לא מה שנכנס לבנק. הדוחות של כיס מראים את העלות האמיתית של כל עסקה ומתי הכסף מגיע, כך שאפשר לראות כמה נשאר מכל הזמנה, ולא רק כמה נמכר. למה הכסף מגיע בימים מסוימים ולא ביום המכירה, מוסבר במדריך מתי מקבלים כסף מסליקה.
מכירות מכל הערוצים
הזמנה מהחנות, הזמנה בוואטסאפ שנסגרה בקישור, לקוחה קבועה עם הוראת קבע: כולן נכנסות לאותה רשימת הזמנות ולאותו דוח חודשי. סוף חודש לא מתחיל באיסוף נתונים משלוש מערכות, ומי שעוד לא שילם על הזמנה טלפונית מופיע באותו דוח כמו כל השאר.
איך מתחילים
- לוחצים על "פתיחת כיס במרקט" וממלאים טופס אחד ב-WizzoMarket.
- פותחים מסוף חדש, או מחברים מסוף קיים אצל סולק נתמך.
- מורידים את התוסף של כיס לווקומרס, ומעלים אותו בוורדפרס ב"תוספים" ואז "הוספת תוסף" ו"העלאת תוסף".
- פותחים את ווקומרס, "הגדרות", "תשלומים", כיס. אתר שמחובר ל-WizzoMarket עם התוסף Wizzo Connector מקבל את המפתחות לבד; אחרת מדביקים את מפתח ה-API והסוד מהפאנל של כיס, ושומרים.
- מחברים את Morning או את iCount, ועושים הזמנה קטנה לבדיקה.
העדכונים של התוסף מגיעים דרך מסך התוספים של וורדפרס, כמו כל תוסף אחר.
מה כיס לא
כיס הוא לא ארנק ולא חשבון ביניים. הכסף מההזמנות עובר ישירות דרך הסולק לחשבון הבנק שלכם, וכיס לא רואה את מספרי הכרטיס של הלקוחות. את העסק מאשר הסולק לפי הכללים שלו, והוא עשוי להסתכל גם על החנות לפני האישור. וכיס לא מחליף את WooCommerce: המוצרים, המלאי והמשלוחים נשארים בחנות.
מחיר
79 ₪ לחודש לאתר, לפני מע"מ, וכלול ב"אתר מנוהל" של Wizzo. התוסף עצמו בלי תוספת תשלום. את העמלה על כל עסקה גובה הסולק לפי החוזה שלכם איתו, והדוחות מראים כמה עלתה כל עסקה בפועל.
שאלות נפוצות
יש לכיס תוסף מוכן ל-WooCommerce?
כן. מורידים את התוסף מ-kis.co.il, מעלים אותו בוורדפרס, ומחברים בהגדרות התשלומים של ווקומרס. הוא מפנה את הלקוח לדף התשלום של כיס, מעדכן את ההזמנה כשהתשלום עבר, מזכה מתוך ההזמנה וגובה חידושים של מנויים.
כמה עולה כיס לחנות WooCommerce?
79 ₪ לחודש לאתר, לפני מע"מ, וכלול ב"אתר מנוהל" של Wizzo. התוסף כלול, והעמלה על כל עסקה נגבית אצל הסולק.
אפשר לחבר לחנות מסוף שכבר יש לי?
כן, אם המסוף אצל סולק נתמך. הוא מתחבר כמו שהוא, בלי לפתוח מסוף חדש.
צריך מתכנת?
לא. מתקינים את התוסף, שומרים את ההגדרות, והוא בודק את החיבור לכיס ומכוון אליו את עדכוני התשלום לבד. מתכנת צריך רק מי שרוצה לחבר את החנות בקוד משלו דרך ה-API.
אפשר לגבות מנוי חודשי בחנות?
כן, עם WooCommerce Subscriptions. בתשלום הראשון כיס שומר את הכרטיס, ובכל חידוש התוסף מבקש מכיס לחייב אותו. החנות מחזיקה רק מזהה של הכרטיס השמור, אף פעם לא את פרטי הכרטיס. תקופת ניסיון חינם, שבה התשלום הראשון הוא אפס, עוד לא נתמכת, ואת הכרטיס השמור של מנוי מחליף בינתיים מנהל החנות ולא הלקוח.
איך עושים זיכוי?
במסך ההזמנה בווקומרס, בכפתור "זיכוי", כמו בכל אמצעי תשלום. אפשר לזכות את כל הסכום או חלק ממנו. זיכוי גדול שדורש אישור בפאנל של כיס מופיע בהזמנה אחרי שאושר.